Som l'única empresa de serveis turístics de tot el parc natural que disposa d'instal·lacions per rebre adequadament al públic visitant donant-li tota la informació adequada perquè la seva visita a la zona sigui perfecta, sempre donant suport a les nostres recomanacions amb material informatiu de la zona, mapes, etc. que el client pugui adquirir de forma gratuïta. També disposem d'un exclusiu bany i lavabo per a clients i personal de visitAlbufera.
Es tracta d'una planta baixa amb més de 60 m2 situat en la millor ubicació possible, a l'avinguda principal del poble del Saler, al costat de la majoria de restaurants i comerços de la zona, davant del carril bici que prové de la ciutat de València i de la parada d'autobús públic metropolità. Aquesta ubicació permet que el visitant ens arribi directament de qualsevol manera: amb bicicleta per carril bici, per vehicle propi, en transport públic des del centre de la ciutat de València (en tan sols 20 minuts i amb una freqüència d'uns 30/40 minuts) i també en autobús privat ja que poden aparcar davant de l'oficina i descarregar els passatgers a rebre.