Condicions i política de venda d'entrades

* La capacidad de la barca más pequeña es de 16 adultos y la más grande es de 32 adultos. Con las tarifas estándar del paseo en barca el cliente no tiene opción de reservar la barca en exclusiva, estrictamente reserva y obtiene el número de tickets/plazas que desea en la embarcación, distinguiendo entre adulto (mayor de 11 años) o niño (entre 3 y 11 años), y acepta tener que compartir la misma embarcación con otras reservas hasta poder llegar al tope de la capacidad de la barca. Esto último no es obligatorio para realizar la actividad ya que la actividad del paseo en barca se realizará siempre que haya un mínimo de 8 tickets/plazas de adulto vendidas o que se pague el precio equivalente a 8 adultos de la tarifa elegida.

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No es obligatorio reservar y comprar  un mínimo de 8 tickets/plazas de adulto o pagar ese precio equivalente para realizar la actividad del paseo en barca ya que en la misma embarcación pueden juntarse varias reservas de menos de 8 plazas y en total llegar a ese mínimo necesario.

A un cliente de 1 a 7 personas, que sin llegar al mínimo exigido de 8 adultos está interesado en la actividad del paseo en barca, se le procede a realizar la reserva y compra de sus tickets/plazas sin problema atendiendo a los siguientes casos:

Cas 1. S'informa al client que per al dia i hora sol·licitats ja hi ha unes altres reserves que arriben al mínim requerit perquè la reserva es formalitzi mitjançant el procediment establert.

Cas 2. El client queda informat que la seva és la primera reserva existent i en el moment que no es va arribar al mínim per la qual cosa un nou grup és obert i donat 2 opcions:

– Opción 1:  si el cliente está dispuesto a pagar el precio mínimo exigido se formaliza la reserva mediante el procedimiento establecido independientemente si finalmente hay más gente en la actividad y en este caso cuando el cliente disfrute de la actividad no será necesario pagar el mínimo si no la tarifa normal

– Opció 2: si el client no està disposat a pagar el preu mínim requerit es fa una pre-reserva a l'espera d'altres reserves per entrar i en el moment en què succeeixi i s'assoleixi el mínim requerit, el client es notifica per telèfon i la reserva està formalitzada pel PR ocdesens establerts. Si no s'introdueix més reserves, es notifica al client unes hores abans de l'inici de l'activitat per anul·lar la sortida

• Horaris i rutes

L'empresa VisitAlbufera es reserva el dret d'establir cada dia de l'any quin tipus de rutes es realitzen i en quina hora de sortida cada una d'aquestes rutes es realitza o al contrari és possible que un dia no s'estableixi l'horari o ruta dels viatges en vaixell i es quedi a petició del client l'hora de sortida que volen per al passeig en vaixell i fins i tot l'elecció de la ruta